>> Help Desk. Mantenimiento Reactivo

Si a pesar de los mantenimientos preventivos, la mejora continua y la monitorización en “tiempo real”, surge cualquier incidencia ofrecemos:

• Tiempo ilimitado para la resolución de dudas e incidencias en el uso de aplicaciones ofimáticas estándar, sistemas operativos, incidencias de red, etc.
• Respuesta inmediata ante cualquier tipo de problema o duda.
• 902 para la recepción de llamadas.
• Horario ininterrumpido de 9 a 20 horas (ampliable).
• Servicio 24x7 para sistemas críticos.