>> Help Desk. Mantenimiento Preventivo

Para asegurar el correcto funcionamiento de los Sistemas y su “puesta al día”, se realizan las siguientes acciones periódicas sobre PC's, Servidores y demás dispositivos de manera in-situ, en casa del cliente, o remota desde nuestro centro de control de red:

• Instalación, desinstalación, reinstalación de software.
• Configuración de opciones del sistema y/o el hardware.
• Altas, Bajas, Modificación de usuarios.
• Administración de permisos de acceso a recursos: unidades de red, impresoras, etc.
• Supervisión de ficheros "log" y de registro de eventos.
• Actualización de "parches": sistema operativo o aplicaciones ofimáticas.
• Actualizaciones de “firmware” en los equipos que lo requieran: ordenadores, routers, etc.
• Optimización de discos duros.
• Optimización de recursos de memoria.
• Realización de copias de seguridad de equipos y configuraciones.
• Análisis de equipos en busca de virus, spyware o similares.
• Limpieza de archivos temporales.
• Copias de seguridad.